Category Archives: aktualności naszych klientów

E-commerce: chroń dane osobowe swoich klientów

Obowiązek ochrony przetwarzanych danych osobowych ciąży na każdym właścicielu e-sklepu czy serwisu internetowego, który taki zbiór danych gromadzi. Wiąże się to nie tylko z koniecznością jego rejestracji u Głównego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (GIODO), ale też odpowiedniego zabezpieczenia i zarządzania bazą. Mogliśmy się w ostatnim czasie kilkakrotnie przekonać, jakie są konsekwencje wycieku wrażliwych danych z baz dużych firm. Miało to negatywny wpływ zarówno na ich wizerunek, jak również wiązało się z karami finansowymi. W Polsce kary za błędy bądź niedopatrzenia mogą być bardzo wysokie.  Najsurowsze to 200 tysięcy złotych, a nawet pozbawienie wolności do lat 2. czytaj więcej

Szykują się duże zmiany w zakresie funkcjonowania całej branży e-commerce

Dla kupujących: łatwiejsza rezygnacja z zakupu, wydłużony czas na odstąpienie od transakcji zawartej przez internet oraz maksymalnie 14 dni na otrzymanie pieniędzy od momentu zgłoszenia chęci zwrotu towaru. Dla sprzedających, również tych z platform aukcyjnych: obowiązek ujawnienia całkowitych kosztów sprzedaży produktu, a także zakaz zawyżania kosztów transakcji elektronicznych. To tylko niektóre zmiany w prawie, które w tym roku musi wprowadzić polski rząd. Takie wymagania oznaczają dla sprzedawców pracochłonne i kosztowne zmiany. Warto zawczasu przygotowywać się do ich wdrożenia. czytaj więcej

Sprawdź czy organizujesz legalne promocje i konkursy w mediach społecznościowych oraz e-sklepach

Prawie 60 procent polskich sklepów internetowych zamierza zorganizować promocje w okresie świątecznym, wynika z najnowszych badań[1]. Podobna liczba serwisów internetowych oraz stron na Facebooku przeprowadzi w tym czasie konkursy. Pamiętajmy jednak, że zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, każdorazowa organizacja konkursu lub promocji w internecie, powinna być poprzedzona przygotowaniem odpowiedniego regulaminu. W przypadku jego braku lub wykrycia niewłaściwych zapisów, organizatorom akcji grożą surowe kary, które mogą wynieść nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych. czytaj więcej

E-commerce: możesz stracić nawet 10 procent przychodów za zeszły rok

Błędy w regulaminach e-sklepów są nagminne i zdarzają się również sprzedawcom oferującym swoje produkty na platformach aukcyjnych. Konsekwencje takich uchybień są w tym wypadku bardzo surowe. Mogą się wiązać z utratą do 10 procent przychodu za poprzedni rok kalendarzowy oraz z upublicznieniem takiej informacji. Dodatkowo, w przypadku skopiowania czyjegoś regulaminu, możemy zostać oskarżeni o naruszenie praw autorskich. czytaj więcej

Rząd łagodzi ograniczenia zawierania umów outsourcingu dla banków

5 października 2010 rząd przyjął projekt nowelizacji ustawy „Prawo bankowe”. Zmiany są znaczące: od poszerzenia grona przedsiębiorców, z którymi banki będą mogły zawierać umowę, aż po możliwość przekazywania niektórych danych objętych tajemnicą bankową firmom przejmującym część obowiązków. Dla banków oznacza to więcej swobody w nawiązywaniu współpracy z partnerami, dla firm outsourcingowych – nowe możliwości rozwoju. Wartość rynku outsourcingu w Polsce w 2009 wyniosła ok. 7 miliardów złotych, eksperci szacują, że proponowane zmiany przyczynią się do wzrostu wartości o kolejne 15% w 2011.  czytaj więcej